та; производственного, товарно-сбытового и потребительского (марке-
тинга) этапов менеджмента помогает лучше понять сущность маркетин-
га, в том числе банковского.
Понятие "маркетинг" впервые появилось в экономической литера-
туре США на рубеже XIX-XX столетий6 и обязано своим происхожде-
нием английскому "market'' (рынок) и в деловом обиходе означает дея-
6
Это - косвенное доказательство того, что маркетинг возник скорее всего именно в
этот период.
13
тельность в сфере рынка. Однако маркетинг, как система управленче-
ской деятельности в экономической сфере, - более широкое понятие. В
современном маркетинге ярко проявляется двуединый и взаимодопол-
няющий подход. С одной стороны, это тщательное изучение рынка, по-
требностей и предпочтений потребителей и ориентация на них произво-
дителя. С другой − это активное воздействие производителя на рынок и
существующий спрос, на формирование покупательских потребностей и
предпочтений.
Связать изготовителя и потребителя, помочь им найти друг друга
и тем самым сделать труд первого по-настоящему производительным - в
этом состоит основной смысл маркетинговой деятельности.
Изучению и внедрению маркетинга в современной рыночной эко-
номике уделяют большое внимание крупнейшие корпорации, банки,
страховые, инвестиционные компании, пенсионные и др. фонды, видные
фигуры практического бизнеса, и ведущие исследовательские институты
и деятели науки Запада. С реформированием экономики в работах оте-
чественных исследователей нарастает внимание к изучению маркетинга
в целом и банковского, в частности.
Субъект хозяйствования, основывающий свою деятельность на
маркетинге в условиях коммерческого предпринимательства, преследует
